Ayuda y Contacto

 

Sobre Lumepa

En Lumepa ofrecemos productos innovadores para mejorar el cuidado y bienestar de perros y gatos.

Nuestro objetivo es facilitar el día a día de las mascotas y de sus familias con productos de calidad.


Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Entre 3 y 9 días laborables.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Recibirás un correo con el número de seguimiento cuando se envíe.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 30 días para solicitar una devolución según nuestra política.

 

Contacto

Si necesitas ayuda o tienes cualquier pregunta sobre tu pedido, estaremos encantados de ayudarte.

📧 Correo electrónico: soporte@lumepa.com

💬 WhatsApp: +34 657 726 461

🕒 Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de España).

⏱️ Tiempo de respuesta:
Respondemos a la mayoría de las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.